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Jährlich erhalten Sie bis zu 16 % Rabatt, das sind fast 2 Monate gratis
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In allen Abos enthalten: Eigene Domain verbinden (Gratis Transfer*) | E-Mail-Adresse verbinden| Medien-Manager | Kontaktformular | Optimiert für Mobilgeräte | Premium-Support exklusive | Jederzeit kündbar
Fragen & Antworten
Alles, was Sie wissen müssen: Tarifauswahl, Datensicherheit und Flexibilität
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1. Wie wähle ich einen Tarif aus?
Wählen Sie den z.B. den "Innovator"-Tarif für 29 €/Monat und starten Sie direkt. Geben Sie Ihre Unternehmensinformationen ein, sichern Sie sich eine gratis Wunschdomain oder transferieren Sie eine bestehende. Optional können Sie Ihre Website-/URL und wunsch Business-E-Mail schon hinzufügen. Personalisieren Sie Ihr Design durch Auswahl von Webdesign, Logo, Favicon und Farben. Innerhalb von 24 Stunden ist Ihre Webseite inklusive Online-Shop betriebsbereit, bereit für individuelle Anpassungen von Inhalten, Preisen und Medien.
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2. Backups & Wiederherstellung?
Wir erstellen einmal täglich ein Backup der Dateien auf Ihrem z.B. Business Sensei Plan. Jedes Backup steht 14 Tage lang zur Verfügung und wird danach gelöscht. Sie können diese Backups verwenden, um eine bestimmte Datei oder ein ganzes Verzeichnis mit allen Unterverzeichnissen und Dateien darin wiederherzustellen. Die wiederhergestellte Datei/das Verzeichnis wird genau in dem Zustand sein, in dem sie/es zum Zeitpunkt des Backups war.
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3. Customer Support?
Unser innovatives Produkt BUSINESS SENSEI bietet Ihnen als Standardleistung unseren bevorzugten (PRIORITY)* E-Mail-Support. Innerhalb eines Werktages erhalten Sie über unser effizientes Ticketsystem fundierte Antworten auf Ihre Anfragen. Sollten Sie jedoch ein noch höheres Maß an Support wünschen, schnellere Reaktionszeiten bevorzugen oder als Nutzer unserer Newcomer oder Innovator Produkte spezielle Unterstützung benötigen, haben wir genau das Richtige für Sie. Mit unseren maßgeschneiderten Support-Paketen BASIC, PLUS und PRO erweitern wir unser Angebot um einen noch umfassenderen Service. Diese Pakete garantieren eine noch individuellere Betreuung und schnelle, effektive Lösungen für alle Herausforderungen rund um die URFIX-Produkte. Tauchen Sie ein in die Welt des erstklassigen Supports und erleben Sie, wie wir Ihre Anliegen mit höchster Priorität und Professionalität behandeln.
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4. Wie geht URFIX Online mit meinen Daten um?
Bei URFIX Online wird Datenschutz großgeschrieben. Wir leben den Datenschutz und garantieren, dass keine Daten an Dritte weitergegeben werden – jetzt nicht und auch nicht in der Zukunft. Unsere Philosophie ist klar: Dein Business bleibt dein Business. Es gibt jedoch Ausnahmefälle, in denen wir eingreifen müssen, beispielsweise wenn Behörden auf uns zukommen und illegale Aktivitäten, strafrechtlich relevante Inhalte, Drogen oder pornografische Inhalte, die nicht dem Gesetz entsprechen, auf deiner Domain und Webpräsenz festgestellt werden. In solchen Fällen sind wir verpflichtet zu handeln. Trotzdem bleibt der Inhaber der Domain auf unserer Plattform immer der Kunde selbst und nicht URFIX Online oder irgendein anderes Unternehmen. Wir von URFIX Online, und auch das Unternehmen hinter unserer Marke, BOLDBASE Tech s.r.o., stehen fest zu dem Grundsatz, dass die Kontrolle über die Daten und Inhalte stets beim Kunden liegt.
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5. Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Wir nutzen für die Abrechnung Stripe, einen der führenden Zahlungsanbieter, um Ihnen einen sicheren und unkomplizierten Zahlungsverkehr zu garantieren. Gemäß den Bedingungen von Stripe ist die Kündigung Ihres Abonnements einfach und direkt über Ihr Nutzerkonto möglich. Sobald Sie die Kündigung einleiten, wird Ihr Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums fortgesetzt und danach nicht mehr verlängert. Für eine reibungslose Kündigung empfehlen wir, sich vorab mit den spezifischen Kündigungsbedingungen auf der Stripe-Website vertraut zu machen oder uns direkt zu kontaktieren, sollten Sie Hilfe benötigen. Wir sind hier, um den Prozess so einfach wie möglich für Sie zu gestalten.
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6. Ist eine europäische Agentur professioneller?
Die Notwendigkeit, eine Webseite inklusive Online-Shop als CMS bei einer Agentur für hohe Summen zu erwerben, gehört der Vergangenheit an. Mit unserem Abo-Modell bei URFIX Online bieten wir eine kosteneffiziente Alternative, die traditionelle Agenturpreise in den Schatten stellt. Während eine Agentur für eine Webseite, die ab 9.000* bis 50.000 Euro kosten kann, eine einmalige Zahlung verlangt, ermöglicht unser Modell Ihnen, für den gleichen Betrag über 50 Jahre* hinweg eine professionelle Webseite zu führen. Dies bedeutet, dass Sie mit URFIX Online im Vergleich zu den einmaligen, oft hohen Kosten einer Agentur – und das ist bereits ein günstiger Ansatz – langfristig erheblich sparen können. Zudem bietet unser Modell die Flexibilität, Ihr Webdesign jederzeit an die neuesten Trends anzupassen, sodass Ihre Online-Präsenz stets aktuell und professionell bleibt.
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7. Wie funktioniert der Domain-Transfer?
Zusätzlich haben Sie als Kunde die Möglichkeit, Ihre Domain mitzunehmen, sofern der Transfer innerhalb eines Jahres nach Kauf bzw. Aktivierung der Domain erfolgt. Für den Transfer und die Ausstellung des Authentifizierungs-Codes wird eine einmalige Servicegebühr erhoben. Diesen Service können Sie ganz einfach als Zusatzoption im URFIX Shop buchen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie auch nach der Kündigung Ihres Abonnements volle Kontrolle über Ihre Domain behalten.
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8. Wie revolutioniert URFIX Ihre Webpräsenz?
URFIX Online unterscheidet sich grundlegend von herkömmlichen Baukastensystemen durch sein Angebot an fertigen, professionellen Designs, die individuell an die Bedürfnisse jedes Kunden angepasst werden können. Diese maßgeschneiderte Herangehensweise ermöglicht es, dass selbst kleine Unternehmen oder Selbstständige eine Webpräsenz aufweisen können, die mit der von großen, umsatzstarken Unternehmen konkurriert. Das Geheimnis hinter URFIX Online liegt in der professionellen Qualität des Designs und der zugrundeliegenden Systemtechnik, die speziell darauf ausgerichtet ist, Nutzern ohne umfangreiche technische Kenntnisse dennoch eine hochwertige, individuelle Online-Präsenz zu ermöglichen.
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